Terma & Syarat Tahun4D – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

Perkhidmatan tahun4d adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Tahun4D berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini.

• Umur minimum: Anda mestilah berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. Tahun4D mengambil pendekatan sifar toleransi terhadap pendaftaran oleh individu di bawah umur dan akan menamatkan akaun yang terbukti melanggar syarat ini.
• Lokasi: Perkhidmatan tahun4d ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.
• Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun aktif di tahun4d. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan semua akaun berkaitan ditamatkan beserta pelupusan baki.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran – termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan tarikh lahir – mestilah tepat dan benar. Maklumat palsu atau mengelirukan merupakan asas untuk penamatan akaun serta-merta.
• Bukan pekerja tahun4d: Pekerja, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat pasukan tahun4d tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli biasa untuk tujuan perjudian.

Akaun tahun4d anda adalah tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya. Berikut adalah kewajipan dan hak anda sebagai pemegang akaun tahun4d.

• Kerahsiaan kata laluan: Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Tahun4D tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak lain akibat kecuaian anda sendiri.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA untuk perlindungan tambahan. Dalam keadaan di mana 2FA diaktifkan, log masuk tanpa pengesahan 2FA akan disekat secara automatik.
• Kemas kini maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat dalam profil akaun anda sentiasa dikemas kini, terutama nombor telefon dan alamat e-mel aktif anda. Maklumat yang tidak tepat boleh mengakibatkan kelewatan atau halangan dalam proses pengeluaran.
• Aktiviti akaun: Akaun yang tidak aktif (tiada log masuk atau transaksi) selama lebih 12 bulan berturut-turut boleh tertakluk kepada yuran pentadbiran atau penutupan, mengikut dasar yang dikuatkuasakan pada masa berkenaan. Ahli akan diberitahu melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

Tahun4D tidak akan meminta kata laluan akaun anda melalui mana-mana saluran termasuk live chat atau e-mel. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa dari tahun4d, sila laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.

Tahun4D menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran.

• Deposit minimum: RM10 per transaksi.
• Deposit maksimum harian: bergantung kepada tahap VIP ahli.
• Pengeluaran minimum: RM30 per permintaan.
• Pengeluaran maksimum harian: RM50,000 (Gold VIP), RM100,000 (Diamond VIP).

• Deposit: Dikreditkan dalam masa 1–3 minit selepas disahkan oleh pembekal pembayaran.
• Pengeluaran: Diproses dalam masa 15–60 minit pada waktu perniagaan biasa. Pengeluaran yang memerlukan semakan KYC tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• Pengeluaran pada hari cuti umum atau di luar waktu pejabat bank (10pm–7am) mungkin diproses pada hari berikutnya.

Tahun4D tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj berkaitan yang berada di luar kawalan tahun4d.

Tahun4D menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahlinya. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat khusus yang perlu dipatuhi untuk membolehkan pengeluaran wang bonus.

• Rollover (Wagering Requirement): Nilai rollover bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan. Rollover standard untuk bonus deposit adalah antara 15x hingga 20x jumlah deposit+bonus, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Satu promosi pada satu masa: Ahli tidak boleh menggabungkan dua promosi deposit yang berbeza secara serentak. Program cashback VIP mingguan dan free spin bulanan adalah pengecualian kerana ia adalah ganjaran berterusan yang berasingan.
• Tempoh promosi: Setiap promosi mempunyai tempoh masa yang ditetapkan. Rollover mesti dipenuhi dalam tempoh ini. Kegagalan memenuhi rollover dalam tempoh yang ditetapkan akan mengakibatkan baki bonus dilupuskan.
• Cashback VIP: Cashback mingguan yang dikreditkan kepada ahli VIP tahun4d tidak tertakluk kepada sebarang syarat rollover dan boleh dikeluarkan terus atau digunakan untuk bermain.
• Larangan penyelewengan bonus: Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus – termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapat bonus aluan berulang kali, menggunakan perisian automasi, atau berkolusi dengan ahli lain – adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penamatan akaun dan pelupusan semua baki.
• Perubahan promosi: Tahun4D berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Promosi yang sudah dituntut dan sedang aktif tidak akan terjejas oleh perubahan tersebut kecuali terdapat bukti penyelewengan.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa, syarat rollover khusus, dan cara tuntutan, sila layari halaman Promosi kami yang dikemas kini secara berkala.

Semua permainan di platform tahun4d – termasuk slot, live casino, permainan meja, dan pertaruhan sukan – tertakluk kepada peraturan umum berikut.

• Keputusan muktamad: Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah selesai diproses oleh sistem. Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, tahun4d akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Penjana Nombor Rawak (RNG): Semua permainan berasaskan RNG menggunakan algoritma yang telah diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan dan rawak sebenar. RTP setiap permainan boleh disemak dalam platform.
• Kegagalan teknikal: Tahun4D tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet atau masalah peranti di pihak ahli. Walau bagaimanapun, jika gangguan berlaku di pihak pelayan tahun4d semasa permainan aktif, pampasan yang sesuai akan diberikan.
• Permainan bertanggungjawab: Ahli bertanggungjawab untuk bermain dalam had kemampuan kewangan mereka. Tahun4D menyediakan alat kawalan diri yang boleh digunakan untuk menetapkan had pertaruhan, had deposit, dan pilihan jeda akaun.
• Manipulasi permainan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian automasi (bot), atau bersekongkol dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak sah adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

Bahagian pertaruhan sukan tahun4d merangkumi pelbagai sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League, badminton, e-sukan, dan lebih 30 sukan lain. Terma berikut adalah khusus untuk aktiviti pertaruhan sukan.

• Pembekuan pertaruhan: Tahun4D berhak untuk membekukan atau membatalkan pertaruhan yang ditempatkan pada odds yang salah disebabkan kesilapan teknikal atau data. Ahli akan diberitahu dan baki dikembalikan sepenuhnya dalam kes sedemikian.
• Penundaan perlawanan: Jika sesuatu perlawanan ditangguhkan lebih dari 48 jam dari masa asal, semua pertaruhan berkaitan perlawanan tersebut akan dikembalikan kepada ahli sepenuhnya, kecuali perlawanan telah bermula dan mencapai lebih dari separuh masa yang ditetapkan.
• Pertaruhan langsung (in-play): Pertaruhan langsung yang dimasukkan dengan jayanya dikira sebagai mengikat. Kelajuan sambungan internet ahli adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya. Tahun4D tidak menerima aduan berkaitan pertaruhan langsung yang gagal disebabkan kelewatan sambungan di pihak ahli.
• Minimum odds untuk free bet: Free bet yang diberikan sebagai sebahagian daripada program promosi tahun4d hanya sah untuk pertaruhan dengan minimum odds 1.75. Penggunaan free bet pada pertaruhan dengan odds lebih rendah akan mengakibatkan kemenangan dikira semula pada odds minimum yang ditetapkan.
• Had pertaruhan maksimum: Had pertaruhan maksimum bagi setiap perlawanan atau pasaran ditentukan oleh tahun4d dan boleh berubah mengikut faktor risiko pasaran. Had ini boleh disemak sebelum pertaruhan ditempatkan.

Sebagai sebahagian daripada komitmen tahun4d terhadap keselamatan dan pematuhan prosedur anti-pengubahan wang haram (AML), proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan pematuhan kami.

• Dokumen yang diperlukan: Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas – bahagian hadapan dan belakang. Bukti alamat tempat tinggal (penyata bank atau bil utiliti terbaru tidak lebih dari 3 bulan) mungkin diperlukan dalam kes tertentu.
• Masa pemprosesan KYC: Dokumen KYC biasanya diproses dalam masa 24–48 jam waktu bekerja. Ahli yang menghantar dokumen yang jelas dan lengkap akan menikmati masa pemprosesan yang lebih pantas.
• Perlindungan data: Semua dokumen KYC yang diserahkan disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan sahaja. Dokumen ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali untuk memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.
• Pengesahan dua faktor: Kami amat mengesyorkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA menggunakan aplikasi pengesahan telefon. Ini menambah lapisan keselamatan penting kepada akaun anda, terutama semasa proses log masuk dari peranti baharu.

Berikut adalah senarai aktiviti yang dilarang sama sekali di platform tahun4d. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun dan tindakan undang-undang yang sesuai.

• Mendaftar atau menggunakan platform jika anda berumur di bawah 18 tahun.
• Memiliki atau mengoperasikan lebih dari satu akaun, sama ada menggunakan nama sendiri atau identiti orang lain.
• Menggunakan perisian bot, automasi, atau sebarang alat yang memanipulasi permainan atau proses pertaruhan.
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan maklumat pembayaran yang dicuri atau tidak sah.
• Percubaan untuk mencuci wang melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di platform tahun4d.
• Berkolusi dengan pemain lain dalam permainan live casino untuk mendapat kelebihan tidak sah.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk mendapat kemenangan tidak sah.
• Mendapat akses kepada akaun orang lain tanpa kebenaran, termasuk anggota keluarga.
• Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar jika tujuannya adalah untuk memintas sekatan geografi yang terpakai.

Akaun tahun4d boleh ditamatkan sama ada atas permintaan ahli sendiri atau atas inisiatif tahun4d. Berikut adalah garis panduan berkaitan penamatan akaun.

Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan tahun4d melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki kredit yang boleh ditarik balik (tidak termasuk baki bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar ahli.

Tahun4D berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun ahli serta-merta tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Ahli melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Ahli didapati menggunakan platform dalam keadaan yang menjejaskan integriti permainan.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau KYC terbukti palsu.

Dalam kes penamatan yang disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran terma, tahun4d berhak untuk melupuskan semua baki dalam akaun termasuk wang deposit, kemenangan, dan bonus.

Untuk ahli yang ingin berehat dari aktiviti permainan tanpa menamatkan akaun sepenuhnya, pilihan jeda kendiri tersedia dalam tetapan akaun. Tempoh jeda boleh dipilih antara 24 jam hingga 6 bulan. Semasa tempoh jeda, akaun tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti dan tidak boleh dibuka lebih awal atas permintaan ahli.

Tahun4D berkomitmen untuk menyelesaikan setiap pertikaian dengan adil, pantas, dan telus. Berikut adalah prosedur rasmi yang perlu diikuti jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian.

1. Hubungi sokongan pelanggan terlebih dahulu: Semua pertikaian mestilah dimulakan dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan tahun4d melalui live chat dalam platform. Berikan butiran lengkap termasuk ID transaksi, tarikh, dan huraian isu. Kebanyakan pertikaian dapat diselesaikan di peringkat ini dalam masa 24 jam.
2. Eskalasi kepada penyelia: Jika anda tidak berpuas hati dengan resolusi yang diberikan, anda boleh meminta eskalasi kepada penyelia kanan melalui e-mel di support@tahun4d.site. Sertakan rujukan kes dari peringkat pertama. Penyelia akan mengkaji semula kes dalam masa 3–5 hari bekerja.
3. Semakan rekod pelayan: Dalam semua pertikaian berkaitan hasil permainan atau transaksi, log pelayan tahun4d adalah rujukan muktamad. Rekod ini tidak boleh dimanipulasi dan dianggap sebagai bukti yang sah dan tepat.
4. Penyelesaian akhir: Keputusan tahun4d selepas melalui proses eskalasi adalah muktamad untuk semua pertikaian berkaitan operasi platform.

Tahun4D menggalakkan semua ahli untuk mengemukakan aduan mereka melalui saluran rasmi di atas. Kami berjanji untuk menangani setiap aduan dengan serius dan memberikan penjelasan yang jelas bagi setiap keputusan yang dibuat.

Tahun4D percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan dan tidak pernah menjadi beban kewangan atau punca masalah dalam kehidupan ahlinya. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

• Had deposit kendiri: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh penantian 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• Had pertaruhan kendiri: Had pertaruhan maksimum per pertaruhan atau per sesi boleh ditetapkan secara bebas oleh ahli dalam tetapan akaun.
• Jeda kendiri: Ahli boleh mengaktifkan jeda akaun dari 24 jam hingga 6 bulan melalui tetapan akaun. Semasa jeda, log masuk ke platform adalah disekat.
• Pengecualian diri kekal: Ahli yang merasa bahawa perjudian memberi kesan negatif kepada kehidupan mereka boleh memohon pengecualian diri kekal. Ini adalah keputusan yang tidak boleh dibatalkan dan akaun akan ditutup secara kekal.
• Sokongan profesional: Jika anda atau orang yang anda kenali berhadapan dengan masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Tahun4D bekerjasama dengan organisasi yang menyediakan khidmat kaunseling berkaitan masalah perjudian di Malaysia.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab yang kami sediakan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Tahun4D berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali perubahan dibuat atas keperluan keselamatan atau undang-undang yang mendesak.

Penggunaan berterusan platform tahun4d selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma merupakan persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa dan mengeluarkan baki yang layak.

Terma & Syarat ini ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman tahun4d akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.